Política de cookies

1. Introducción

Esta política de cookies explica cómo este sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares cuando el cliente accede, navega, consulta productos o realiza acciones relacionadas con pedidos.

Esta política se aplica al tratamiento realizado mediante Cookies para el funcionamiento básico del sitio web, el soporte de funciones y la medición de visitas y rendimiento de páginas.

2. Qué son las cookies

Las Cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del cliente cuando visita un sitio web.

Estos archivos permiten que el sitio web funcione correctamente, reconozca estados básicos de navegación, mantenga determinadas elecciones del cliente y conozca el uso general de las páginas.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Este sitio web utiliza las siguientes categorías de Cookies:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, el carrito, el proceso de pedido y el acceso seguro.
• Cookies funcionales: ayudan a mantener funciones básicas del sitio web y las elecciones realizadas por el cliente.
• Cookies analíticas: permiten conocer visitas a páginas, rendimiento del sitio web y puntos de mejora del servicio.

4. Finalidades de uso de las cookies

Utilizamos Cookies para apoyar el funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia básica del cliente durante la navegación y el proceso de compra.

Las Cookies pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio web.
• Mantener el carrito y el proceso de pedido.
• Proteger el acceso seguro al sitio web.
• Apoyar las elecciones básicas realizadas por el cliente.
• Conocer visitas a páginas y rendimiento del sitio web.
• Mejorar la presentación de páginas, la experiencia de consulta de productos y los procesos de atención al cliente.

5. Consentimiento y gestión de preferencias

Las Cookies necesarias se activan porque permiten el funcionamiento básico del sitio web, el carrito, el proceso de pedido y el acceso seguro.

Las Cookies funcionales y analíticas solo se activan después de que el cliente haya otorgado una autorización clara.

El cliente puede gestionar sus preferencias de Cookies de las siguientes formas:

• Aceptar Cookies funcionales y analíticas.
• Rechazar Cookies funcionales y analíticas.
• Ajustar la configuración de Cookies desde el panel del sitio web.
• Retirar la autorización otorgada para Cookies funcionales o analíticas.

Cuando el cliente retire su autorización, dejaremos de utilizar las Cookies no necesarias afectadas por esa retirada. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de registrar el cambio de preferencia.

6. Plazo de conservación de las cookies

Las Cookies se conservan durante plazos definidos según su categoría y finalidad.

Los plazos de conservación son los siguientes:

• Cookies necesarias: hasta el final de la sesión o un máximo de 12 meses.
• Cookies funcionales: máximo 12 meses.
• Cookies analíticas: máximo 24 meses.

Cuando el cliente retire la autorización para Cookies funcionales o analíticas, dejaremos de utilizar las Cookies afectadas desde el momento en que se registre la retirada.

7. Datos tratados mediante cookies

Las Cookies pueden tratar datos técnicos y de navegación relacionados con el uso de este sitio web.

Estos datos pueden incluir:

• Dirección IP.
• Información del dispositivo.
• Tipo de navegador.
• Hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Preferencias de Cookies.
• Registros de operaciones básicas realizadas en el sitio web.

8. Comunicación de datos derivados de cookies

Los datos derivados de Cookies pueden ser tratados por proveedores que ayudan al funcionamiento técnico, la medición de visitas y la seguridad del sitio web.

Estos proveedores pueden incluir:

• Proveedores de servicios técnicos del sitio web.
• Proveedores de herramientas de medición de visitas y rendimiento.
• Proveedores de mantenimiento de seguridad.

Estos proveedores solo deben tratar los datos dentro del alcance necesario para prestar el servicio correspondiente y proteger el funcionamiento del sitio web.

9. Base legal del uso de cookies

El uso de Cookies se apoya en bases legales concretas del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley 34/2002.

Las bases legales utilizadas son:

• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.a: consentimiento del cliente para Cookies funcionales y analíticas.
• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.f: interés legítimo para utilizar Cookies necesarias que permiten el funcionamiento básico del sitio web, el acceso seguro, el carrito y el proceso de pedido.
• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 7: condiciones para el consentimiento y retirada del consentimiento.
• Ley Orgánica 3/2018: protección de datos personales y garantía de derechos digitales en España.
• Ley 34/2002, artículo 22.2: información sobre Cookies y gestión del consentimiento del cliente.

10. Configuración del navegador y del sitio web

El cliente puede gestionar las Cookies desde el panel de configuración disponible en este sitio web.

Además, el cliente puede eliminar, bloquear o limitar Cookies desde la configuración de su navegador. La limitación de Cookies necesarias puede afectar al carrito, al proceso de pedido, al acceso seguro o a funciones básicas del sitio web.

11. Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 en relación con los datos personales tratados mediante Cookies.

Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

El cliente puede enviar una solicitud sobre sus datos personales por correo electrónico. La solicitud debe indicar con claridad el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar la relación con este sitio web.

12. Contacto

Correo electrónico: disputes@nivorailiving.com
Teléfono: +81 (802) 512 26 00
Dirección: NISHIJIMA-CHO 705-1, MINAMI-KU, HAMAMATSU-SHI, SHIZUOKA 430-0837, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00